Profitieren Sie von unseren Leistungen

Reibungsloses Service-Fulfillment braucht weit mehr als ein jederzeit erreichbares Callcenter und einen technischen Außendienst. Wir begleiten Sie von der Konzeption und Implementierung Ihres maßgeschneiderten Customer-Care-Systems über das Bestellmanagement und die Außendienst- und Bereitschaftssteuerung mit Deeskalationsmanagement bis zur konstanten Optimierung aller Abläufe auf Basis des systematisch erhobenen Kundenfeedbacks.

Unsere Angebote richten sich vor allem an Serviceverantwortliche in mittelständischen Unternehmen. CDS ist inhabergeführt. Wir setzen immer auf individuelle Lösungen, die perfekt zu Ihren spezifischen Herausforderungen passen. Dienstleistungen „von der Stange“ lehnen wir ab.